1. Основные понятия

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://stories-opt.ru/ без цели размещения Заказа.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине https://stories-opt.ru/

Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине https://stories-opt.ru/

(Политика, условия соглашения, контакты): Наименование Банка получателя: Филиал № 7701 Банка ВТБ (публичное акционерное общество) в г. Москве; БИК Банка получателя: 044525745; ИНН Банка получателя: 7702070139; КПП Банка получателя: 770943003; К/С Банка получателя: 30101810345250000745; Получатель: Красноперов Александр Валерьевич; Счет получателя в банке получателя: 40817810706036035445.

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://mononame.ru , где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт — https://stories-opt.ru/

Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

2. Общие положения

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://mononame.ru

2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт mononame.ru.

2.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

2.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телеф

Договор розничной купли-пр енным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарно о чека либо верждающего оплату товара.

Сообщая Продавцу свой e-mail и номер теле она, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает ание указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлек полнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного хара тера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и друг х мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно ую с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

3. Предмет соглашения

3.1. Предметом настоящего оглашения является предоставление возможности Поль для личных, се х нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельнос нные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://mononame.ru

3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаро ных на Сайте, п с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

4. Тов я покупки

4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Тов ров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являют я простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактическо о внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не прет исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации п Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов.

тсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив б этом Покупателя путем направления соответствующего электронного ообщения по адресу, указан регистрации (либо звонком оператора Продавца).

4.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулиров нного Товара возвращается Продавцом Покупателю спо ыл оплачен.

4.4. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с про едурами, указанными на Сайте в разделе «Оформление Заказа» по me.ru/personal/order/make//p>

4.5. Покупатель несет полную ответств нность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собо невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств пе ед Покупателем.

4.6. После оформления Заказа на Сайте Покупателю п едоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали За согласовывает дату доставки, кото заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

4.7. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу д ставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживаю им Заказ, по электронно льном звонке Покупателю.

Дата передачи Товара может быть изменена Пр давцом в одностороннем порядке в случае наличия объективн , причин.

5. Достав

5.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайт в разделе «Доставка и оплата». Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором Call-центра при подтверждении заказ .

5.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, не граничена пределами Москвы и Московск оваров в регионы РФ осуществляется транспортными компаниями CДЭК по пре варительному согласованию с Покупателем или на усмотрение Продавца.

.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

авке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При не Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицам , Заказ может быть вручен лицу, который может предост е (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость За аза в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного За аза лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать докуме т, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер пред ставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (п.9.3.). /p>

5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения То ателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа одписи в документах, подтверждающих ку Заказа. В случае недоставки Заказа купателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полно объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа

аза Покупатель должен в присутствии работника Службы доставки проверить Заказ на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также целостность упаковки.

5.8. По ь не вправе отказаться от доставленного надлежащего качества Товара, име щего индивиду йства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобрета щим его Покупателем (индивидуальный пошив по меркам Покупателя, именная вышивка и т.д.).

6. Оплата товара

6.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказ нного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтвержден ной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покуп телем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оп ачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму.

6.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в односторонне порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не

6.3. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

6.3.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, овершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уп лномоченным им лицом.

2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, банк вправе от азать в анной операции. Мошеннические операции с банковскими картами являются уголовным преступлением.

6.3.3 Во избежание случаев различного рода еправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, офор ленные на Сайте и пр й картой, проверяются В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления докумен а, удостоверяющего личность.

6.5. Прода ец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды орядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

В ении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара включает в с копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратног 1 (Одному) рублю.

6.6. При проведении марке инговых мероприятий, предполагающих вложение каких отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляе ся за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения Покупателю необходимо обратиться в Службу по работе с клиентами.

ет статистику выкупленных Покупателем заказов. Продавец вправе в одностороннем порядке определять способы оплаты, доступные соответствующему Покупателю, основ ваясь на статистике действий, совершенных Покупателем во взаимоот ошениях с Продавцом.

7. Возврат товара и денежных с едств

ара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте.

7.2. Возврат Товара надлежащего качества

7.2.1. Покупатель аказанного Товара в любое время до его получения. Возврат Товара надле ащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, омбы, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанног Товара. Возврат Товара надлежащего качества может быть осуществлен в течении 14 дней.

7.2.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7 2.1. Продавец ть возвращенного Товара, за исключением транспортных расходов, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с аты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вм упателем заявлением на возврат. При этом учитывая стоимо Товара в регионы России, стоимость возврата Товара прямо пропорциональна ст имости дос

7.2.3. Если на момент обращения По овар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от испол ения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанн й Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.

7.3 лежащего качества:

7.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подр зумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение с оих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать опи анию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

7. плектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть провере ы Получателем в момент доставки Товара.

7.3.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнем . После получения Заказа п ектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимают я.

7.3.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качес ва и оно не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе восполь оваться положениями ст. 18 «Права потребителя обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

7.3.5. Требования о возврате уплаченной з подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствую его требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.4. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоим сти оплаченного Товара н банковскую карту или почтовым переводом. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара.

9. Конфиденциальность и защита информации< h3>

9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывает я в соответствии с ФЗ «О нальных данных» № 152-ФЗ.

ри регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электро ния, пол, адрес доставки товара.

9.3. Пред ьные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупате соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обяз тельств пе Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты , продвиж ния Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля резуль ций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, пров дение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также кач ства услуг, оказываемых Продавцом.

< >9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автомати ации или без использования таких средств с персональными данными, включ я сбор, запись пление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использо ание, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая транс раничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе испо нения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.4.1. Продавец имеет право отправлять инфор ационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и моби ьный телефо еля с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, о нозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отк за путем информирования Продавца о своем отказе по телефону +7 9 7 577‑79‑60 либо посредством направления соответствующего заявления на э ектронный адрес Продавца: stories-opt@yandex.ru Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

9.4.2 Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты

9.5. Продавец вправе исп льзовать технологию «cookies». «Cookies» не с ую информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и спользование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

9.6. Продавец получ ет информацию об ip-адресе посетителя Сайта mononame.ru Данная информация не используется для устан ителя.

9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставлен ые Пользователем/Покупателем на й форме.

9.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лиц м, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказо , в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, нформационных технологиях и о защите информации».